Q&A

[ 暖暖冬季相關問題 ]

博依床墊型電毯使用方式?

請將床墊型電毯平舖於床單與彈簧床之間,即可於您睡眠時使用。

[ 暖暖冬季相關問題 ]

為何熱敷墊 / 床墊型電毯無法正常啟動?

beurer德國博依熱敷墊、床墊型電毯系列均採用德國博依研發的三重電熱安全防護系統,此系統的墊熱感應裝置能自動感應溫度變化,當熱敷墊、電熱墊產生不當過熱情形時,便會自動斷電,以確保安全。如發生自動斷電情形時,即使再次開機燈號也不會亮起,而基於安全的理由,熱敷墊、電熱墊無法再使用。有以上情形發生時請洽原購買經銷商或來電本公司維修部門(02)8511-3560#17。

[ 暖暖冬季相關問題 ]

同一型號的床墊型電毯的控制器,可以互相交換使用嗎?

當床墊型電毯(A) 無法正常啟動的情形發生時 , 請勿將其他可正常開啟的床墊型電毯(B)的控制器與無法開啟的床墊型電毯(A) 交互使用 ,若交互使用可能會造成A,B兩項產品皆壞損 。

[ 暖暖冬季相關問題 ]

那些族群不建議使用床墊型電毯?

行動不便者、對熱不敏感者及0-3歲嬰幼兒不適宜使用電熱毯,孕婦使用建議您可先諮詢醫師於懷孕期間是否可使用此類產品。

[ 暖暖冬季相關問題 ]

請問露營時帳棚內可使用床墊型電毯嗎?

由於露營使用的戶外發電機電壓不像住家電壓穩定,床墊型電毯在戶外使用不穩定電壓的情況下,可能造成電熱毯內部產生突波電流(電流忽高忽低不穩定),或是溫控器無法正常啟動(提早斷電或自動延長使用時間),更有可能BSS安全機制系統因此無法正常作用。在這樣的情況下,為了確保您的人身安全及產品使用上無虞,戶外露營時不建議使用床墊型電毯,建議可以使用行動保暖熱敷墊

[ 暖暖冬季相關問題 ]

請問熱敷墊 / 床墊型電毯可以帶去外國使用嗎?

德國博依熱敷墊/電毯僅限用 110V 台灣規格。若在其他地區使用或自行購買他國變壓器而造成產品故障,則不在保固範圍內。