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熱敷墊、電熱毯不會熱
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1. beurer德國博依熱敷墊、電熱毯系列均採用德國博依研發的三重電熱安全行護系統，此系統的電熱感應裝置能自動感應溫度變化，
當電熱墊產生不當過熱情形時，便會自動斷電，以確保安全。2. 如發生自動斷電情形時，即使再次開機燈號也不會亮起，而基於安全的理由，熱敷墊無法再使用。
3. 有以上情形發生時請洽原購買經銷商或來電本公司維修部門(02)8511-3560#17
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[ 產品顯示錯誤訊息 ]
體脂計螢幕上出現錯誤訊息
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錯誤訊息可能的原因
解決的辦法 Q1. 超出最大秤重量 A1. 體重超出該產品最大秤重量者無法使用。 Q2. 電力不足 A2. 跟更換全新的電池依正負極標示裝入電池座內，再蓋上電池蓋即可。 Q3. 電極片與腳底間的電阻太高(ex.太乾燥或有厚繭的皮膚) A3. 請裸足物穿鞋襪再重新測量一次。請稍微濕潤腳底或去除腳底
厚繭後再測量一次。Q4. 體脂率或水份比率不再可顯示範圍 A4. 請裸足物穿鞋襪再重新測量一次。請稍微濕潤腳底或去除腳底
厚繭後再測量一次。 -
[ 產品顯示錯誤訊息 ]
血壓計螢幕上出現錯誤訊息符號
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1. 充氣壓力超過300mmHg；血壓異常的高或異常的低。 2. 量測時移動手腕/身體或談話(此時除了錯誤符號Err之外心律不整圖示也會出現)。 3. 腕帶充氣超過16秒。
若因上述原因出現錯誤訊息，需重新量測，量測時須確認有沒有移動手腕/身體或談話。
必要時請重新安裝電池或更換新電池。